Precisazioni su vicenda turista olandese

Il Direttore Sanitario interviene in merito alla vicenda della turista olandese

In riferimento all'articolo pubblicato in data odierna "Non si parla inglese, niente cure" relativo alla paziente olandese ricoverata nell'Ospedale San Francesco e già dimessa, intendo fare chiarezza su alcuni punti:

1) il Direttore della Ginecologia e Ostetricia, da me interpellato, ha confermato che oltre a diversi Medici del reparto, anche la Coordinatrice Infermieristica della Ginecologia parla bene l'inglese e ha potuto comunicare con la paziente, fin da subito e senza problemi;

2) anche il Direttore della Chirurgia, ha confermato che la paziente è stata sottoposta a visita senza particolari difficoltà di comunicazione, perché quasi tutti i medici del reparto sono in grado di comunicare in lingua inglese;

3) la signora Simona Mattana, avrebbe assistito a un eventuale disagio della paziente per la difficoltà a comunicare con le infermiere, in una fase di "attesa", ovvero, quando gli esami a cui doveva essere sottoposta stavano per concludersi.
Segno che la donna non è mai stata "abbandonata" e ancor meno è stata lasciata a digiuno se non per il tempo necessario ad eseguire gli esami diagnostici che il personale medico ha ritenuto opportuni;

4) in tutti i reparti dell'Ospedale San Francesco sono presenti Medici e Infermieri in grado di parlare correttamente in lingua inglese e ogni paziente - di qualunque nazionalità - che ha dovuto ricorrere a prestazioni presso le nostre strutture, ha sempre avuto il supporto sanitario, umano e linguistico di cui necessitava e, soprattutto, non ha mai avuto violata la privacy alla quale tutti hanno diritto;

5) Infine, a riprova dell'attenzione dedicata ai processi di multiculturalismo in atto, questa Azienda, precorrendo i tempi, ha recentemente organizzato e concluso un corso per "mediatori culturali" così da avere una ulteriore possibilità di integrazione culturale e linguistica con persone provenienti non solo dai paesi europei ma anche extra europei.

Il Direttore Sanitario
Dottor Roberto Atzeni

Nuoro, 14 luglio 2009